Bine ați venit pe site-ul www.valerysoap.ro. Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm să le citiți cu atenție.

1. Informații despre comerciant

Acest site este operat de:

Valery Soap S.R.L.
CIF: 38073972
Nr. Reg. Com.: J16/2277/2017
Adresă: Str. Pandurilor, 148A, Balta, 205302, Dolj, România

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.valerysoap.ro, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate în această pagină.

2. Produse

Produsele comercializate pe site sunt cosmetice naturale realizate artizanal.

Imaginile produselor sunt prezentate cu titlu informativ și pot exista mici diferențe față de produsul final, datorită procesului de realizare manuală.

Descrierile produselor sunt realizate cu cea mai mare atenție pentru a reflecta cât mai fidel caracteristicile acestora.

3. Comenzi

O comandă poate fi plasată direct pe site.

După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin e-mail. Confirmarea comenzii nu reprezintă acceptarea finală a acesteia, ci doar confirmarea primirii solicitării.

Valery Soap își rezervă dreptul de a anula comenzile în următoarele situații:

• date de contact incomplete sau incorecte

• imposibilitatea livrării produselor

• suspiciuni privind utilizarea frauduloasă a site-ului

4. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON).

Valery Soap își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă.

Prețul final al comenzii va fi cel afișat în momentul plasării comenzii.

5. Plata

În prezent, plata se poate realiza prin:

Plata ramburs
Plata se efectuează în momentul livrării coletului.

6. Livrarea produselor

Livrarea produselor se realizează prin servicii de curierat sau alte metode disponibile la momentul plasării comenzii.

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, deoarece unele produse sunt realizate manual și pot necesita timp pentru preparare.

Costul livrării este afișat în momentul finalizării comenzii.

7. Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.

Produsele returnate trebuie să fie:

• neutilizate

• în ambalajul original

• în stare perfectă

Costul transportului pentru retur este suportat de către client.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului www.valerysoap.ro (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea Valery Soap S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea sau utilizarea acestuia fără acordul scris al proprietarului.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau informații suplimentare ne puteți contacta:

Email: contact@valerysoap.ro
Telefon: 0787 668 537

Ultima actualizare: 10.03.2026